Thú thật đi, đã bao nhiêu lần bạn cất công đi gặp đối tác, trân trọng đặt cuốn profile công ty lên bàn, để rồi thấy nó nằm im ở đó, phủ một lớp bụi mỏng sau cuộc họp? Hay tệ hơn, nó trở thành vật lót ly cà phê một cách đầy gượng gạo.
Với nhiều CEO, đặc biệt là các doanh nghiệp SME tại Việt Nam, cuốn profile dường như là một thứ “phải có” cho đủ bộ, một gạch đầu dòng cần hoàn thành trong danh sách xây dựng thương hiệu.
Họ xem nó là một khoản chi phí, một tài liệu giới thiệu khô khan, và thường giao cho một nhân viên nào đó “xào nấu” lại từ mấy file Word cũ kỹ, hoặc tệ hơn là quẳng cho một đơn vị thiết kế giá rẻ với yêu cầu duy nhất: “Làm cho anh/chị cái cuốn profile trông chuyên nghiệp là được”.
Tôi hiểu cảm giác đó. Tôi đã từng ngồi với một anh CEO trong ngành xây dựng, anh vỗ đùi cái đét và nói: “Phương ơi, anh in cả trăm cuốn profile đẹp lắm, giấy xịn, màu chuẩn. Mà đi gặp chủ đầu tư chục lần, vẫn thấy thua thầu như thường. Cái cuốn đó để làm gì vậy em?”.
Câu hỏi của anh ấy chính là nỗi đau của rất nhiều chủ doanh nghiệp. Họ đầu tư tiền, có khi là không ít tiền, nhưng không thấy kết quả. Họ cảm thấy việc thiết kế profile là một sự lãng phí. Và ngộ nhận lớn nhất cũng từ đó mà ra:
Họ nghĩ profile công ty là một tài liệu lưu trữ, một bản tự khai về tiểu sử công ty.
Nhưng nếu tôi nói với bạn rằng, một cuốn profile được đầu tư đúng cách không phải là chi phí, mà là vũ khí bán hàng chiến lược, là “người bán hàng thầm lặng” có thể giúp bạn thắng tới 80% các cuộc đấu thầu và chinh phục những đối tác khó tính nhất?
Trong bài viết này, từ góc nhìn của một chuyên gia đã “lăn lộn” cùng hàng trăm doanh nghiệp Việt, MondiaL sẽ không chỉ cho bạn thấy một định nghĩa mới về profile công ty. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách biến nó từ một “tờ rơi cao cấp” thành một cỗ máy thuyết phục, một khoản đầu tư sinh lời thực sự.
Tại sao 9 trên 10 cuốn Profile Công ty tại Việt Nam lại không hiệu quả?
Trước khi đi tìm giải pháp, chúng ta cần thẳng thắn nhìn vào vấn đề. Tại sao hầu hết các cuốn hồ sơ năng lực hiện nay đều không mang lại tác dụng như mong muốn? Phải chăng vì nó không đủ đẹp, không đủ dày hay in trên giấy không đủ tốt?
Không hẳn. Vấn đề không nằm ở bề nổi. Qua quá trình “chẩn đoán” cho nhiều doanh nghiệp, MondiaL nhận thấy có 3 sai lầm cốt lõi khiến cuốn profile của bạn trở nên vô dụng:
- Sai lầm 1: Sa đà vào “cái ta có”, quên mất “cái họ cần”. Lật giở một cuốn profile thông thường, bạn thấy gì? Lịch sử thành lập hoành tráng, danh sách ban lãnh đạo, tầm nhìn sứ mệnh sáo rỗng, và một tràng giang đại hải các sản phẩm, dịch vụ. Nó giống như một người chỉ biết nói về mình mà không quan tâm người nghe muốn gì. Đối tác của bạn, họ không có thời gian để đọc hết tiểu sử công ty bạn. Điều họ quan tâm là: “Công ty này giải quyết được nỗi đau gì của tôi? Họ có gì khác biệt để tôi phải chọn họ thay vì 5 đối thủ ngoài kia?”.
- Sai lầm 2: Biến profile thành một “nhà kho” thông tin, không phải một câu chuyện. Bạn có 10 năm kinh nghiệm, 20 dự án lớn, 50 nhân sự giỏi. Tuyệt vời! Nhưng việc liệt kê tất cả những con số đó một cách khô khan sẽ chỉ khiến người đọc “ngộp thở”. Một cuốn profile hiệu quả phải có cấu trúc của một câu chuyện thuyết phục: có mở đầu (vấn đề của khách hàng), có cao trào (giải pháp độc đáo của bạn) và có kết thúc (lợi ích, kết quả họ nhận được).
- Sai lâm 3: Thiết kế và nội dung “trật chìa”. Đây là sai lầm kinh điển khi chiến lược và thực thi không đi cùng nhau. Nội dung thì cố gắng nói về sự cao cấp, chuyên nghiệp, nhưng thiết kế lại dùng font chữ miễn phí, hình ảnh mờ nhoè, bố cục lộn xộn. Hoặc ngược lại, thiết kế thì rất “Tây”, rất hiện đại, nhưng nội dung lại rặt một giọng văn “nhà nước”, cũ kỹ. Sự thiếu nhất quán này phá hủy niềm tin của đối tác ngay từ những giây đầu tiên.
Quen không ạ? Nếu bạn thấy hình ảnh doanh nghiệp mình trong đó, đừng lo lắng. Đó là thực trạng chung. Và tin tốt là, bạn có thể thay đổi nó.
Thay đổi lăng kính: Profile công ty là một Cỗ Máy Bán Hàng, không phải một tài liệu lưu trữ
Để thực sự khai thác sức mạnh của profile, điều đầu tiên và quan trọng nhất là bạn phải thay đổi tư duy. Hãy ngừng xem nó là một ấn phẩm marketing.
“Hãy xem Profile Công ty là người bán hàng giỏi nhất, trung thành nhất và làm việc 24/7 cho bạn.”
Người bán hàng này không đòi lương, không nghỉ phép. Nó âm thầm thực hiện 3 nhiệm vụ tối quan trọng trong quy trình chinh phục đối tác của bạn:
- Trước cuộc gặp: Xây dựng ấn tượng và định hình kỳ vọng. Trước khi bạn bước vào phòng họp, rất có thể đối tác đã tìm hiểu về bạn. Một cuốn profile chuyên nghiệp được gửi trước qua email hoặc họ tự tìm thấy trên website của bạn sẽ tạo ra một tâm thế hoàn toàn khác. Nó cho thấy bạn là một tổ chức bài bản, đáng tin cậy và có sự chuẩn bị. Nó giúp bạn định vị mình ở “kèo trên” ngay cả khi cuộc gặp chưa bắt đầu.
- Trong cuộc gặp: Dẫn dắt câu chuyện và gia tăng sự tin cậy. Thay vì nói chay, bạn có một “bảo bối” trên bàn. Mỗi luận điểm bạn đưa ra đều được minh chứng bằng những số liệu, biểu đồ, hình ảnh trực quan trong profile. Nó giúp đối tác theo kịp câu chuyện của bạn, và quan trọng hơn, nó biến những lời bạn nói từ “tuyên bố” thành “bằng chứng”. Đây là lúc cuốn profile trở thành một công cụ bán hàng thực thụ.
- Sau cuộc gặp: Củng cố thông điệp và thúc đẩy quyết định. Bạn nghĩ cuộc họp kết thúc là xong? Không hề. Đó là lúc cuộc chiến thực sự diễn ra trong nội bộ công ty đối tác. Người đại diện gặp bạn sẽ phải trình bày lại với sếp của họ, với các phòng ban khác. Cuốn profile bạn để lại chính là “tài liệu” để họ bảo vệ quan điểm “nên chọn công ty bạn”. Một cuốn profile thuyết phục sẽ giúp họ làm điều đó, nhắc họ nhớ về những giá trị của bạn và thúc đẩy quyết định cuối cùng.
Như huyền thoại quảng cáo David Ogilvy đã nói: “What you say is more important than how you say it.” (Điều bạn nói quan trọng hơn cách bạn nói nó). Một cuốn profile hiệu quả chính là công cụ giúp bạn nói lên những điều quan trọng nhất, một cách thuyết phục nhất.
Bí mật của một cuốn Profile “Sinh Lời”: Công thức 3T từ chuyên gia MondiaL
Vậy làm thế nào để tạo ra một cuốn profile có sức mạnh như vậy? Tại MondiaL, chúng tôi không bắt đầu bằng việc chọn màu hay font chữ. Chúng tôi bắt đầu bằng tư duy chiến lược. Toàn bộ quá trình được đúc kết trong một phương pháp luận độc quyền, mà chúng tôi gọi là công thức 3T, phản ánh chính xác quy trình “Lộ Trình Tăng Trưởng 3D” của mình.
T1 – Thấu hiểu (Tư duy chiến lược – Giai đoạn Discover)
Đây là bước quan trọng nhất nhưng lại bị bỏ qua nhiều nhất. Bạn không thể thuyết phục ai nếu không thực sự hiểu họ. Trước khi viết một chữ hay vẽ một nét, chúng tôi phải trả lời những câu hỏi mang tính chiến lược:
- Mục tiêu kinh doanh là gì? Cuốn profile này để làm gì? Để thắng thầu xây dựng, để gọi vốn, hay để thuyết phục một chuỗi bán lẻ phân phối sản phẩm? Mỗi mục tiêu đòi hỏi một cách tiếp cận hoàn toàn khác nhau.
- Ai là người đọc? Chúng ta đang nói chuyện với một giám đốc kỹ thuật, một trưởng phòng mua hàng, hay một nhà đầu tư? Nỗi đau của họ là gì? Tiêu chí nào họ dùng để ra quyết định?
- Chúng ta đang ở đâu trên bản đồ cạnh tranh? Đối thủ của bạn đang nói gì trong profile của họ? Điểm mạnh nhất của họ là gì? Đâu là “tử huyệt” của họ mà chúng ta có thể khai thác? Đâu là lợi thế cạnh tranh không thể sao chép của riêng bạn?
Giai đoạn này tại MondiaL được gọi là “Chẩn Đoán Chiến Lược” (Discover). Chúng tôi làm việc cùng khách hàng, thông qua các buổi workshop, để “vắt kiệt” bộ não của nhau, tìm ra sự thật ngầm hiểu và xác định DNA thương hiệu. Kết quả không phải là một bản yêu cầu thiết kế, mà là một “Lược Đồ Tăng Trưởng” với các luận điểm chiến lược sắc bén.
T2 – Thuyết phục (Kiến tạo nội dung – Giai đoạn Develop)
Khi đã có chiến lược làm kim chỉ nam, chúng tôi bắt tay vào xây dựng nội dung. Đây là lúc chúng tôi biến những dữ kiện thô thành một câu chuyện có hồn.
- Xây dựng cấu trúc câu chuyện: Chúng tôi không liệt kê. Chúng tôi dẫn dắt. Cấu trúc thường thấy là “Vấn đề -> Giải pháp -> Chứng minh -> Kêu gọi hành động”.
- Biến tính năng thành lợi ích: Thay vì nói “Chúng tôi có đội ngũ 10 năm kinh nghiệm”, hãy nói “Với đội ngũ chuyên gia 10 năm kinh nghiệm, chúng tôi giúp bạn tránh được những sai lầm tốn kém và đảm bảo tiến độ dự án”.
- Dữ liệu hóa lời hứa: Đừng chỉ nói “sản phẩm chất lượng cao”. Hãy cho thấy “sản phẩm của chúng tôi đạt chứng nhận ISO 9001:2015 và được tin dùng bởi 50.000 khách hàng”. Theo một nghiên cứu của Nielsen, 66% người tiêu dùng tin tưởng vào các ý kiến, dữ liệu trực tuyến. Việc đưa ra con số cụ thể làm tăng độ tin cậy một cách đáng kể.
- Biên soạn thông điệp bán hàng sắc bén: Mỗi trang, mỗi câu chữ đều được tính toán để phục vụ mục tiêu cuối cùng.
T3 – Thi triển (Thiết kế Biết Nói – Giai đoạn Develop & Deliver)
Đây là giai đoạn cuối cùng trong bộ ba, nơi chiến lược và nội dung được “thổi hồn” bằng hình ảnh. Tại MondiaL, chúng tôi gọi đây là “Thiết Kế Biết Nói” (Purposeful Creativity).
- Thiết kế không phải để trang trí: Mỗi yếu tố thiết kế, từ màu sắc, bố cục, đến icon, biểu đồ, đều phải phục vụ một mục đích chiến lược. Màu xanh được chọn không phải vì “sếp thích”, mà vì nó thể hiện sự tin cậy trong ngành tài chính. Biểu đồ tròn được dùng không phải cho đẹp, mà vì nó là cách tốt nhất để thể hiện thị phần.
- Infographic hóa dữ liệu phức tạp: Biến những bảng số liệu nhàm chán thành các infographic trực quan, sinh động. Một hình ảnh đáng giá ngàn lời nói, và một infographic tốt có thể truyền tải thông điệp phức tạp trong vài giây.
- Đảm bảo tính nhất quán tuyệt đối: Toàn bộ cuốn profile, từ trang bìa đến trang cuối, phải tuân thủ nghiêm ngặt bộ nhận diện thương hiệu. Sự nhất quán tạo ra cảm giác chuyên nghiệp và tin cậy.
Sau cùng, chúng tôi không chỉ bàn giao một file thiết kế. Chúng tôi “Chứng Minh Hiệu Quả” (Deliver), đồng hành cùng bạn để xem “người bán hàng” này hoạt động ra sao, và sẵn sàng tối ưu khi cần thiết.
Đầu tư vào Profile công ty là đầu tư sinh lời, không phải chi phí
Như vậy, một cuốn profile được tạo ra từ công thức 3T không còn là một tài liệu thông thường. Nó là:
- Một công cụ định vị thương hiệu, giúp bạn khác biệt và nổi bật trong mắt đối tác.
- Vũ khí bán hàng, tăng tỷ lệ thắng thầu và rút ngắn chu kỳ bán hàng.
- Một tài sản của công ty, có thể tái sử dụng, cập nhật và mang lại giá trị trong nhiều năm.
Huyền thoại marketing Philip Kotler từng nói: “Marketing is not the art of finding clever ways to dispose of what you make. It is the art of creating genuine customer value.” (Marketing không phải là nghệ thuật tìm cách bán đi những gì bạn làm ra. Nó là nghệ thuật tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng).
Một cuốn profile công ty chiến lược chính là một biểu hiện của nghệ thuật đó. Nó tạo ra giá trị cho đối tác bằng cách giúp họ hiểu rõ giải pháp của bạn, và tạo ra giá trị cho chính bạn bằng cách mang về những hợp đồng lớn.
Đã đến lúc biến Profile của bạn thành vũ khí chiến lược?
Hãy nhìn lại cuốn profile hiện tại trên bàn của bạn. Nó đang là một “nhà kho” thông tin hay một “cỗ máy bán hàng”? Nó đang khiến bạn tốn chi phí hay đang giúp bạn sinh lời?
Nếu bạn đã sẵn sàng ngừng lãng phí ngân sách vào những thiết kế đẹp nhưng “câm lặng”, và bắt đầu đầu tư vào một vũ khí bán hàng thực thụ, MondiaL luôn ở đây để đồng hành.
MondiaL không chỉ làm thiết kế. Chúng tôi đưa tư duy thương hiệu và marketing vào từng sản phẩm để giúp dự án của bạn thành công dài hạn. Chúng tôi là Đối Tác Đồng Kiến Tạo, làm việc CÙNG bạn, không chỉ làm CHO bạn.
Hãy bắt đầu hành trình biến profile của bạn thành một lợi thế cạnh tranh. Buổi trao đổi đầu tiên không phải là một buổi bán hàng. Đó là một [phiên làm việc chiến lược (hoàn toàn miễn phí)], nơi các chuyên gia của MondiaL sẽ lắng nghe mục tiêu của bạn và cùng phác thảo những cơ hội để “vũ khí” của bạn trở nên sắc bén hơn.
Đặt lịch ngay với chuyên gia của MondiaL:
- Hotline: 09333 80022 (Mr. Phương)
- Website: MondiaL.vn
- Tìm hiểu thêm về giải pháp Thiết kế Profile Công ty của chúng tôi.
